Regulamin świadczenia usług dostarczania posiłków zbilansowanych

1. Postanowienia ogólne

Regulamin świadczenia usług dostarczania posiłków zbilansowanych

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady zamawiania, dostarczania i korzystania z posiłków zbilansowanych oferowanych przez Styl- Drew Zajazd Cztery Kąty i Smak Piąty Monika Budek.

Usługodawcą jest Styl- Drew Zajazd Cztery Kąty i Smak Piąty Monika Budek, Kobylniki 96, 09-450 Wyszogród, NIP 5671862091 REGON 367022968.

Klientem jest każda osoba składająca zamówienie na posiłki zgodnie z niniejszym regulaminem.

2. Godziny i warunki dostaw

Dostawy posiłków realizowane są codziennie w godzinach 17:00–22:00, na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.

Dostawa odbywa się na terenie określonym przez usługodawcę.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do opóźnień spowodowanych czynnikami niezależnymi (np. warunki pogodowe, korki, zdarzenia losowe).

Klient zobowiązany jest zapewnić możliwość odbioru posiłku w podanych godzinach.

3. Zamówienia i płatności

Zamówienia składane są poprzez strona internetowa www.zajazd-kobylniki.pl, telefon/e-mail.

Zamówienie należy złożyć najpóźniej do godz. 12:00 na 48 h przed realizacją zamówienia.

Płatności dokonywane są przelew nr rachunku 13 1050 1966 1000 0092 5809 1090, karta, gotówka przy odbiorze, płatność on- line.

Brak płatności skutkuje anulowaniem zamówienia.

4. Rezygnacje i zmiany w zamówieniu

Klient ma prawo do rezygnacji lub zmiany zamówienia najpóźniej do godz. 12:00 na 48 h przed realizacją danego zamówienia.

Rezygnacja lub zmiana po wskazanym terminie nie uprawnia do zwrotu kosztów.

5. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku, gdy:

posiłek został dostarczony w stanie uszkodzonym,

zamówienie jest niekompletne,

dostarczono posiłek niezgodny z zamówieniem.

Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 2 godzin od dostawy na adres e-mail fitczterykaty@gmail.com, lub telefonicznie pod numer 510 303 140.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 3 dni roboczych.

6. Zwroty i korekty płatności

W przypadku uznania reklamacji klientowi przysługuje zwrot kosztów w formie:

przelewu na konto, vouchera, odliczenia przy kolejnym zamówieniu.

Zwrot zostanie dokonany nie później niż w terminie 14 dni od dnia uznania reklamacji.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki spożycia posiłków w przypadku nieujawnionych alergii lub nietolerancji pokarmowych.

Klient zobowiązany jest do poinformowania o swoich ograniczeniach żywieniowych przy składaniu zamówienia.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostawy w przypadku podania błędnych danych adresowych lub braku możliwości kontaktu z klientem.

8. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia 30.09.2025 rok.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, o czym poinformuje klientów z odpowiednim wyprzedzeniem.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu